Política de Privacidad

Introducción

En EcoAhorro, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que sus datos personales sean tratados con el máximo cuidado y respeto. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.

Le recomendamos que lea detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales y cómo los trataremos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información, incluida información personal que puede identificarle directa o indirectamente. Esta información puede incluir:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de la cuenta.
• Información de uso: datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y las acciones que realiza.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP y configuración de idioma.
• Información de comunicación: contenido de los mensajes que nos envía, como consultas o comentarios.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar y completar transacciones, y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones y facturas.
• Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
• Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas, promociones, noticias y eventos, y proporcionar otra información que pueda ser de su interés.
• Monitorizar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y no autorizadas, y proteger los derechos y la propiedad de EcoAhorro y otros.
• Personalizar y mejorar los servicios, y proporcionar contenido y características adaptadas a sus preferencias.

Compartir y divulgación de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: compartimos información con proveedores de servicios de confianza que necesitan acceder a la información para realizar servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, la entrega de correos electrónicos, el alojamiento de nuestros servidores, el análisis de datos y el servicio de atención al cliente.
• Con su consentimiento: podemos compartir información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento para hacerlo, como cuando elige compartir información a través de nuestro sitio web.
• Por razones legales: podemos compartir información si creemos que es necesario para cumplir con una obligación legal, como cumplir con una orden judicial o un proceso legal, o responder a una solicitud gubernamental.
• Para proteger derechos y seguridad: podemos compartir información si creemos que es necesario para detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, usos indebidos, violaciones de nuestros términos de uso, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos estas tecnologías para recordar sus acciones y preferencias, comprender cómo utiliza nuestro sitio web, personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100%. En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, cuando sea apropiado, notificaremos a las personas cuyos datos puedan haber sido comprometidos y tomaremos otras medidas de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse o restringir el procesamiento de su información personal.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

Retención de datos

Conservamos la información personal que recopilamos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen la naturaleza de la relación que tenemos con usted, la naturaleza de los datos, y los requisitos legales o operativos.

Transferencias internacionales de datos

Somos una empresa con sede en España y los datos que recopilamos están sujetos a las leyes españolas y europeas. Al acceder o utilizar nuestros servicios o proporcionarnos información personal, usted entiende y acepta que su información puede ser transferida, procesada y almacenada fuera de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes.

Cambios a esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios, como el correo electrónico. Le animamos a revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: